1. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del sitio web y servicios de PatoDato implica la aceptación expresa, informada e íntegra de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario o cliente no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
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2. Naturaleza del servicio
PatoDato es una plataforma digital de difusión, recomendación y visibilización de emprendimientos, pymes y comercios.
PatoDato:
• No vende productos ni presta servicios a terceros.
• No actúa como intermediario comercial ni como mandatario.
• No participa en transacciones entre clientes y consumidores finales.
• No garantiza resultados comerciales específicos.
Toda relación comercial se establece directamente entre el consumidor final y el negocio participante.
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3. Responsabilidad de los negocios participantes
Cada cliente o participante declara y garantiza que:
• La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
• Cuenta con las autorizaciones legales para operar.
• Cumplirá con la normativa vigente en Chile (consumo, publicidad, sanitaria, tributaria u otras que correspondan).
• Entregará los productos o servicios ofrecidos en las condiciones publicadas.
• Mantendrá estándares adecuados de calidad y postventa.
El incumplimiento de lo anterior será de exclusiva responsabilidad del participante.
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4. Limitación de responsabilidad de PatoDato
PatoDato no será responsable, directa ni indirectamente, por:
• La calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por terceros.
• Incumplimientos comerciales de los negocios participantes.
• Daños, perjuicios, pérdidas económicas o lucro cesante derivados de la relación entre usuarios y participantes.
• Expectativas de ventas, contactos o resultados publicitarios.
El usuario y el cliente aceptan que el uso de la plataforma se realiza bajo su propio riesgo.
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5. Contenidos y autorizaciones
El participante otorga a PatoDato una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar, reproducir, adaptar y difundir el material entregado (textos, imágenes, videos, logotipos) con fines promocionales dentro del ecosistema PatoDato.
El participante declara ser titular de los derechos del material proporcionado y mantendrá indemne a PatoDato frente a cualquier reclamación de terceros.
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6. Exclusividad por categoría
La exclusividad por categoría, cuando aplique, será determinada por PatoDato según disponibilidad, criterios comerciales y evaluación interna.
PatoDato se reserva el derecho de:
• Definir categorías.
• Reorganizar rubros.
• Limitar cupos.
• Rechazar o remover participantes que no cumplan los estándares de la plataforma.
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7. Condiciones comerciales y pagos
Las condiciones de permanencia mínima, valores, descuentos y modalidades de pago se regirán por la propuesta comercial vigente aceptada por el cliente.
Salvo indicación expresa en contrario:
• Los pagos se realizan por adelantado.
• No existen devoluciones por periodos ya iniciados.
• La suspensión por incumplimiento de pago no genera derecho a indemnización.
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8. Derecho de suspensión o término
PatoDato podrá suspender o eliminar la participación de un cliente cuando:
• Entregue información falsa.
• Reciba reclamos reiterados y fundados.
• Incumpla estándares de servicio.
• Dañe la reputación de la plataforma.
• Incumpla estos términos.
Esta medida podrá aplicarse sin derecho a reembolso proporcional.
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9. Disponibilidad del servicio
PatoDato no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web o de sus plataformas digitales, pudiendo existir interrupciones por mantención, actualizaciones o causas externas.
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10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de PatoDato y por la legislación chilena vigente.
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11. Modificaciones
PatoDato podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.